מעודכן ליום 13/2/24
אנחנו בחברתו של (שם חברה) פועלים למען קידום הנגישות כדי לאפשר גם לאנשים עם מוגבלויות וצרכים
מיוחדים ליהנות ממגוון השירותים והמוצרים שאנו מציעים לכלל הלקוחות שלנו,
באתר האינטרנט וגם דרך השירות הטלפוני.

חלק נכבד מאוד מהאוכלוסייה בישראל נתקל בקשיי נגישות באתרי אינטרנט שונים: לקויי ראייה, לקויי שמיעה, מוגבלות מוטורית, בני הגיל השלישי וכו׳ .על מנת שנוכל לספק את השירות הטוב, המקצועי והנגיש ביותר בצענו את ההתאמות הנדרשות באתר
האינטרנט שלנו, והטמענו את כללי הנגישות ככל שאפשר בהתאם לעקרונות תקני הנגישות במדינת ישראל,
ותקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.

האתר מותאם לדרישות הנגישות על פי תקן 5568 ברמה AA על פי הנחיות WCAG 2.1
הנגישות באתר מותאמת לדפדפנים הראשיים: כרום, פיירפוקס, אקספלורר 9 ומעלה.
השקענו כמות משמעותית של משאבים כדי להבטיח שהאתר שלנו יהיה קל ונגיש לשימוש עבור
אנשים עם מוגבלויות, מתוך אמונה שלכל אדם יש את הזכות לחיותבשיוויון, בכבוד, בעצמאות,
ובנוחות.

אנחנו מעמידים לרשותכם רכיב נגישות מתקדם של חברת Enable הישראלית,
התוכנה מאפשרת לאתר לשפר את תאימותו להנחיות הנגשת תוכן האינטרנט (WCAG 2.1).
אפשר להפעיל את תפריט הנגישות של Enable בעזרת לחיצה על סמל תפריט הנגישות שמופיע בפינת
העמוד. תפריט הנגישות והטכנולוגיה שמופעלת על האתר מאפשרים אופציות מגוונות:
התאמת האתר למשתמשי קורא מסך, אפשרות לניווט באמצעות מקלדת, שינוי גודל פונטים, עצירת
הבהובים, ניגודיות, הדגשת קישורים, שינוי פונט, ועוד אפשרויות מגוונות עליהן ניתן לקרוא כאן, פתרון
הנגישות תומך בתוכנות קורא מסך: JAWS, NVDA ועוד.

אנחנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתר כחלק ממחויבותנו לאפשר שימוש בו עבור כלל
האוכלוסיה ובכלל זה אנשים עם מוגבלות וצרכים מיוחדים. יש לציין כי למרות מאמצינו להנגיש את כלל
הדפים באתר, ייתכן ותתקלו בחלקים שטרם הונגשו.
אם מצאתם ו/או נתקלתם בקשיים בגלישה באתר בנושא הנגישות או בכלל, נשמח לקבל פניות לקבלת
מידע ו/או הצעות שיפור ו/או מייל עם דיווח על הבעיה, לרכז תחום הנגישות בחברה:

רכז תחום הנגישות: אביעד אולמן – 0543431852

דוא״ל: [email protected]

כדי שנוכל לטפל בבעיה בצורה הטובה ביותר, אנחנו ממליצים מאוד לצרף פרטים מלאים כמה שניתן:
– תיאור הבעיה
– מהי הפעולה שניסיתם לבצע?
– באיזה דף גלשתם?
– סוג וגרסה של הדפדפן
– מערכת הפעלה
– סוג הטכנולוגיה המסייעת (במידה והשתמשתם)ֿ

הסדרי נגישות בארגון:
– הסדרי הנגישות הפיזית, כמו חניות נכים, דרכי גישה, שירותי נכים, עמדה נגישה.
– דרכי יצירת קשר וחלופות כמו SMS או דוא״ל לטובת אנשים לקויי שמיעה וחירשים.